1. 首登包赔保证
在 AITOOL，我们对我们的 Telegram 账号质量充满信心。如果账号在您的首次登录时（交付后 24 小时内）立即被封禁，我们将提供免费换新服务。您必须联系我们的客户服务并提供相关的截图来申请此项保证。
2. 不予退款的条件
由于我们产品的数字属性，在以下情况下，我们将不提供退款或换新服务：
- 您已成功登录账号并更改了 2FA 密码。
- 账号因违反 Telegram 的服务条款（例如：发送垃圾信息、诈骗或发送违禁内容）而被封禁。
- 由于您在操作期间使用了不干净/被标记的 IP 地址或劣质代理服务器导致账号被限制。
- 自账号交付起已超过 24 小时，且未报告任何登录问题。
3. 退款处理
在极少数情况下，如果我们的支持团队批准了退款（而不是换新），退款将在 3-5 个工作日内退回至您的原始付款方式。加密货币付款可能需要扣除网络手续费。